退換貨政策
商品鑑賞期
1、食品屬於私人消耗性產品，依據主管機關頒布之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。除商品本身有瑕疵可退換貨外，其餘產品皆不享有7天鑑賞期！拆封後恕無法辦理退換貨。
2、為維護食品的衛生安全，除食品本身有瑕疵可退貨外（如包裝破損），經拆封、食用或消費者造成之外盒變形、保存不良導致變質等狀況，恕不接受退換貨。
3、為保障您的權益，請於收到物品後錄影開箱檢視產品是否正確及完整，若有任何問題請立即與客服人員聯繫。超過七日無立即反應，恕不接受退換貨。
退換貨須知
退貨商品須為未經拆封，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；恕不接受「已經拆封品嚐，告知口味不符合預期」的狀況辦理退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 已拆封品嚐，產品口味不如預期。
- 退貨商品包裝破損不完整。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可辦理退換貨 → 準備完整商品及訂單資訊 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
